Najczęstsze pytania

Na jakich Macach działa?

Na Macu z Apple Silicon (M1 lub nowszym) i macOS 14.2 lub nowszym. Maki z procesorem Intel nie są obsługiwane. Maki z 8 GB pamięci: jeszcze ich nie zmierzyliśmy, więc najpierw wypróbuj za darmo. Saykeep na Windows jest w testach, jeszcze bez pobierania, daty i ceny (strona o Windows). Masz tylko Windows? Nie kupuj jeszcze.

Ile miejsca na dysku potrzebuje?

Około 4,7 GB modeli mowy i do tego model etykiet mówców (~30 MB). Pobierają się raz, przy pierwszym uruchomieniu, w okienku z paskiem postępu (liczy ono w jednostkach binarnych, więc jego dwa liczniki dają razem około 4,4 GB). Sama aplikacja do pobrania waży 329 MB. Miej wolne około 5 GB. Model, który jest już na Twoim Macu, nie pobiera się ponownie, a saykeep.app/network pokazuje, skąd pochodzi każde pobranie.

Czego potrzebuję do podsumowań? Czy zadziała mój ChatGPT Plus?

Podsumowania tworzy model, który podłączysz: darmowy na Twoim Macu (LM Studio albo Ollama) albo usługa zgodna z API OpenAI na Twoim własnym kluczu API, do której trafia wtedy tekst transkrypcji (oraz Twoje imię i opcjonalna notatka „o Tobie”, jeśli je wpiszesz). ChatGPT Plus nie daje dostępu do API, więc tu się nie przyda. Bez modelu i tak dostajesz pełną transkrypcję z etykietami mówców; wypada tylko podsumowanie. Dopóki nie wybierzesz adresu, żaden nie jest ustawiony, a Saykeep nie ma w sobie modelu językowego i nigdy go nie pobiera. Planujemy też opcjonalny endpoint dostarczany przez Saykeep dla osób, które nie chcą uruchamiać ani wynajmować własnego. Byłby dokładnie tym — opcją: aplikacja, którą kupujesz, go nie potrzebuje.

Jakie języki przepisuje i jak dokładnie?

Zmierzyliśmy dwa: polski i angielski. W obu wyszło około 5% błędnych słów (mniej więcej jedno na dwadzieścia) na próbce 100 zdań z publicznego zbioru testowego FLEURS dla każdego języka, na jednym Macu z M5. To mowa czytana, więc prawdziwe spotkania wypadną gorzej. Polski i angielski w jednej rozmowie: jeszcze tego nie sprawdziliśmy. W Settings ▸ Transcription ▸ Spoken language znajdziesz też inne języki; ich nie mierzyliśmy, więc nic o nich nie twierdzimy, a swój sprawdzisz za darmo przez 30 dni.

Nazwiska i żargon to miejsca, w których potyka się każdy model. Od tego jest własny słownik, a transkrypcja to zwykły tekst, który możesz poprawić. Etykiety mówców wychodzą dobrze, ale nie bezbłędnie, dlatego możesz je zmieniać i poprawiać. W ustawieniach jest też szybszy silnik, Parakeet: jego twórca podaje 25 języków europejskich (to jego liczba, nie nasz pomiar), a Parakeet sam rozpoznaje język, nie da się go ustawić na jeden i pomija Twój własny słownik.

Czy Saykeep jest po polsku?

Aplikacja jest po angielsku; dyktujesz i transkrybujesz po polsku. Menu i ustawienia mają angielskie nazwy, dlatego na tej stronie podajemy je w oryginale, na przykład Settings ▸ Dictation.

Wskazówka dla polskiej klawiatury. Domyślny klawisz dyktowania to prawy Option. Na układzie Polski – Pro prawy Option z literą wpisuje ą, ę, ł czy ś, a w wersji 0.4.3 przy okazji uruchamia dyktowanie. Jeśli tak piszesz polskie znaki, wybierz inny klawisz w Settings ▸ Dictation ▸ Push-to-talk key.

Ile po rozmowie czeka się na transkrypcję?

Około 35 minut na godzinę spotkania z etykietami mówców, które są domyślnie włączone: rozpoznawanie mówców działa na procesorze, zanim powstanie transkrypcja. Z wyłączonymi etykietami (Settings ▸ Transcription ▸ Speaker labels) około 3–7 minut na godzinę. Oba wyniki zmierzyliśmy na Macu z M5 i przeliczyliśmy z prawdziwych nagrań po 10–17 minut. Starsze Maki są wolniejsze; jeszcze ich nie zmierzyliśmy. Wszystko dzieje się w tle, po rozmowie.

Czy Saykeep to już gotowy produkt?

To jeszcze nie wersja 1.0 i mówimy o tym otwarcie. Obecne wydanie to 0.4.3, a historia zmian pokazuje, co zmieniło się w każdym. Wydania 0.x liczą się dla Twojej licencji jako v1 (główna wersja licencji w aplikacji to 1), więc klucz, który kupisz, otwiera je tak samo jak każde wydanie v1.x. Przyszła v2 może być opcjonalną płatną aktualizacją ze zniżką dla właścicieli.

Co może łączyć się z internetem?

Rozpoznawanie mowy, transkrypcje i etykiety mówców powstają na Twoim Macu. Nie ma kont, a aplikacja nie wysyła nam nic o Tobie. Pełna lista tego, co może się połączyć, jest krótka i opublikowana na saykeep.app/network, razem z tym, kiedy każde połączenie następuje i co wysyła. W praktyce:

• 1. Pobieranie modeli. Modele mowy pobierają się raz z Hugging Face i jego serwerów pobierania, a model etykiet mówców (~30 MB) raz z models.saykeep.app, bez konta. Model, który jest już na Twoim Macu, wczytuje się z dysku bez żadnego zapytania (wersja 0.4.0 wysyłała przy każdym ładowaniu jedno małe zapytanie o metadane; 0.4.1 je usunęła).
• 2. Serwer podsumowań, tylko gdy go ustawisz. Kiedy powstaje podsumowanie, dostaje tekst transkrypcji spotkania (a jeśli je wpiszesz, także Twoje imię i notatkę „o Tobie”). Przy każdym otwarciu panelu na pasku menu albo kliknięciu Test dostaje też zapytanie o listę modeli, z Twoim kluczem API, jeśli jest zapisany. Wskaż serwer na własnym Macu (127.0.0.1), a tekst trafi tylko tam.
• 3. Sprawdzanie aktualizacji, jeśli zgodzisz się na nie przy konfiguracji („Tak” jest zaznaczone z góry). Najwyżej jedno zapytanie dziennie do saykeep.app, z numerem Twojej wersji Saykeep i niczym więcej. Aktualizacja pobiera się z dl.saykeep.app dopiero wtedy, gdy klikniesz Install Update.

Dokument źródłowy, łącznie z opcjonalną ścieżką zapasową przez token Hugging Face, jest przytoczony na saykeep.app/network. Nie musisz nam wierzyć: włącz Little Snitch albo LuLu i porównaj to, co widzisz, z listą. Połączenie, którego na niej nie ma, to błąd, więc daj nam znać. Ta strona internetowa to osobna sprawa: strona prywatności mówi, co ładuje.

Czy Saykeep wysyła telemetrię albo analitykę?

Saykeep nie wysyła telemetrii, analityki ani raportów o awariach i nie ma własnych mechanizmów do ich zbierania. Na Macu niektóre z dołączonych bibliotek open source mogą raportować użycie. Biblioteka etykiet mówców (pyannote) ma to włączone domyślnie, a Saykeep wyłącza to, zanim ją załaduje. Biblioteka pobierania modeli (huggingface_hub) ma flagę raportowania, której Saykeep jeszcze nie wyłącza: nic w Saykeep nie wywołuje jej funkcji raportującej, ale zapytania o pobranie modeli, które wysyła do huggingface.co, mogą nieść w nagłówku numery wersji (jej własnej, Pythona i torch). saykeep.app/network wymienia każdą z nich i to, co robi z nią wersja, którą pobierasz.

Gdzie zapisują się nagrania? Czy trafiają do iCloud?

W ~/Documents/Saykeep, jako zwykłe pliki: folder na każde spotkanie, a w nim dźwięk (Opus), transkrypcja (JSON i Markdown) i podsumowanie. Jeśli Twój Mac synchronizuje Biurko i Dokumenty z iCloud, ten folder też się synchronizuje, z Twoim własnym kontem iCloud; my go nigdy nie dostajemy. Żeby pliki były tylko na Twoim Macu, wyłącz tę synchronizację: w Ustawieniach systemowych, pod Twoim imieniem i nazwiskiem ▸ iCloud, wyłącz „Foldery Biurko i Dokumenty” dla iCloud Drive. Pliki, które zdążyły się zsynchronizować, macOS trzyma dalej w iCloud Drive, więc przenieś je z powrotem do Dokumentów na Macu.

Co jest zachowywane i czy Saykeep może sam usuwać dźwięk?

W Settings ▸ Privacy & Storage ▸ Recordings wybierasz, co dzieje się z dźwiękiem spotkania po transkrypcji: zachować go (domyślnie), kasować po zapisaniu transkrypcji albo pytać po każdym spotkaniu. Dźwięk znika dopiero wtedy, gdy istnieje transkrypcja, więc nieudana transkrypcja nigdy nie kosztuje Cię nagrania; transkrypcje i podsumowania są zachowywane niezależnie od wyboru. Możesz też usunąć dowolne spotkanie w oknie Recordings albo wymazać wszystko (każde nagranie, transkrypcję i podsumowanie, a do tego ustawienia, modele i zapisane klucze Saykeep) jednym krokiem, w którym trzeba wpisać ERASE.

Dlaczego ikona pokazuje ostrzeżenie, gdy mój serwer modelu jest wyłączony?

Przy każdym otwarciu panelu na pasku menu Saykeep sprawdza, czy ustawiony przez Ciebie serwer podsumowań odpowiada. Jeśli serwer modelu jest wyłączony, ikona robi się bursztynowa, a panel pokazuje baner, że serwer jest nieosiągalny. Nic nie przepada: spotkania nadal się nagrywają i przepisują, a podsumowanie, którego nie udało się zrobić, czeka w kolejce i jest ponawiane. Gdy serwer znów działa, kliknij Test w Settings ▸ Summaries & AI, a powstanie od razu. Nie masz ustawionego serwera? Wtedy nie ma czego sprawdzać i nie ma ostrzeżenia.

Dlaczego macOS pokazuje wskaźnik nagrywania między spotkaniami?

Po pierwszym spotkaniu systemowy wskaźnik nagrywania dźwięku w macOS świeci, dopóki nie zamkniesz Saykeep. Saykeep trzyma połączenie z dźwiękiem Maca otwarte między spotkaniami, bo odbudowywanie go przy każdym spotkaniu potrafiło położyć dźwięk w macOS. Między spotkaniami nic nie jest zapisywane ani wysyłane: nic nie trafia na dysk, dopóki nie zaczniesz następnego. Zamknij Saykeep, a wskaźnik zgaśnie.

Czy nagrywanie spotkań Saykeepem jest legalne?

To zależy od tego, gdzie jesteś Ty i gdzie są pozostali uczestnicy — i jest to Twoja odpowiedzialność, nie nasza. W Polsce rozmowę, w której bierzesz udział, nagrać możesz; karalne jest dopiero nagrywanie rozmów, w których się nie uczestniczy (art. 267 § 3 k.k.). Co innego, co z takim nagraniem potem zrobisz. Jeśli nagrywasz służbowo, dochodzą jeszcze przepisy o ochronie danych osobowych. Bywają też miejsca, w których obowiązuje zgoda wszystkich stron: na nagranie prywatnej rozmowy musi się zgodzić każdy jej uczestnik. Tak jest w Niemczech: nagranie czyjejś niepublicznej wypowiedzi bez zgody jest tam przestępstwem (§ 201 StGB). Tak jest też w kilku stanach USA, między innymi w Kalifornii. W pozostałych stanach i w prawie federalnym USA wystarcza zwykle zgoda jednej strony, ale kiedy uczestnicy siedzą w różnych miejscach, może zadziałać ten surowszy przepis. Sprawdź prawo tam, gdzie jesteś. To FAQ nie jest poradą prawną.

Saykeep pilnuje jednego: żeby nagrywanie było widać jak na dłoni i żeby zgoda w ogóle była możliwa. Wskaźnik nagrywania świeci przez cały czas, a przed pierwszym spotkaniem pojawia się komunikat o zgodzie, z listą krajów i stanów, o których warto wiedzieć. Samo uzyskanie zgody należy już do Ciebie.

Czy inni uczestnicy spotkania widzą, że nagrywam?

Sam z siebie Saykeep tego nie zrobi — nie wysyła do rozmowy niczego, więc nie ma jak zapowiedzieć się drugiej stronie. Za to nigdy nie ukrywa nagrywania przed Tobą: nie ma trybu ukrytego ani dyskretnego i żadne ustawienie nie gasi wskaźnika. Kiedy trwa nagrywanie spotkania, widzisz to na swoim ekranie: ikona na pasku menu, pasek stanu (czas nagrania i wskaźniki poziomu dźwięku na żywo) i karta nagrywania. Tak ma być: dzięki temu nie nagrasz nikogo przez przypadek. Uprzedzenie pozostałych to nadal Twoje zadanie, a tam, gdzie wymagana jest zgoda wszystkich stron, Twój prawny obowiązek (patrz wyżej).

Ile to kosztuje?

$39, jednorazowo. Płacisz raz, bez abonamentu, wszystkie funkcje w cenie. Do tego 30 dni za darmo (pełne funkcje, bez karty, bez konta) i 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy, jeśli kupisz i zmienisz zdanie. Przy płatności widzisz kwotę końcową, razem z ewentualnym podatkiem. Zobacz cenę i kup.

Ile kosztują dwa lata u innych, po cenach katalogowych?

Saykeep kosztuje $39 jednorazowo. Dwa lata po cenach katalogowych producentów:

To nie są odpowiedniki jeden do jednego: Wispr Flow, Otter i Granola transkrybują w chmurze, a podsumowania w Saykeep wymagają modelu, który podłączysz. Ceny katalogowe ze stron producentów, sprawdzone 1 października 2026. Wispr Flow, Otter i Granola mają też darmowe plany. Po co płacić, skoro są darmowe narzędzia?

Kiedy dostanę klucz licencyjny?

Klucz przychodzi osobnym mailem od Piotra Januszka, nie w potwierdzeniu z Lemon Squeezy — wysłany ręcznie, zwykle w ciągu doby. Nie ma serwera aktywacji i dlatego klucz sprawdza się na Twoim Macu. Do tego czasu korzystaj z okresu próbnego. Jeśli okres próbny już minął: Settings ▸ App & Updates ▸ Licence ▸ „I’ve paid — waiting for my key” z numerem zamówienia z potwierdzenia Lemon Squeezy daje 7 dni pełnego dostępu, raz na każdym Macu. Po 24 godzinach nadal nic? Sprawdź spam, a potem napisz na support@saykeep.app z numerem zamówienia. Nie kupuj drugi raz.

Jak działa aktywacja? Czy muszę mieć internet?

Nie musisz. Wklej klucz w Settings ▸ App & Updates ▸ Licence i kliknij Activate. Aplikacja sprawdza go na Twoim Macu kluczem publicznym, który ma w sobie, bez żadnego połączenia z siecią: serwera aktywacji nie ma. Aktywujesz go choćby w samolocie.

Co się stanie, gdy okres próbny się skończy?

Okres próbny to 30 dni od pierwszego uruchomienia. Kiedy minie, nowe nagrania (dyktowanie i nagrywanie spotkań) poczekają na klucz licencyjny, ale wszystko, co masz już nagrane, otworzysz i przejrzysz jak dotąd. Blokada obejmuje to, co program ma dopiero przetworzyć — nigdy to, co leży już na Twoim dysku. Już kupione, a klucza jeszcze nie ma? Zobacz, co zrobić.

Nowy Mac albo reinstalacja: tracę licencję? Okres próbny liczy się od nowa?

Ten sam klucz aktywuje program na każdym Macu, z którego osobiście korzystasz. Po reinstalacji albo na nowym Macu wklejasz go w Settings ▸ App & Updates ▸ Licence i licencja znów działa. Klucz sprawdza się na Twoim Macu, więc poza nim nic nie jest potrzebne.

Licznik okresu próbnego siedzi w pęku kluczy (Keychain) Twojego Maca, więc przetrwa reinstalację: przeinstalowanie nie daje kolejnych 30 dni. Tak ma być.

Ile kosztują przyszłe aktualizacje?

Każda aktualizacja v1.x jest dla właścicieli darmowa, co najmniej przez obecne i następne duże wydanie macOS. Przyszła v2.0, zarezerwowana dla naprawdę dużej nowej funkcji działającej lokalnie, może być opcjonalną płatną aktualizacją ze zniżką dla właścicieli. Twoja licencja v1 nigdy nie wygasa; po prostu nie otwiera v2.

Technicznie Twój klucz jest przypisany do wersji głównej: klucz v1 otwiera każde wydanie v1 i nie otwiera v2. Aktualizacje instalują się w aplikacji, tylko za Twoją zgodą, i nie ma żadnego abonamentu.

Dlaczego na wyciągu z karty widzę „LEMSQZY*”?

Sprzedaż prowadzi Lemon Squeezy, nasz merchant of record (formalny sprzedawca): przyjmuje płatność kartą i rozlicza VAT, więc na wyciągu widnieje jego opis, nie nasz. Na wyciągu zobaczysz LEMSQZY*. My nigdy nie widzimy Twoich danych płatniczych. Na Twoją 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy nie ma to wpływu. Po zwrot pieniędzy napisz na support@saykeep.app.

Czy dostanę fakturę na firmę?

Sprzedawcą jest Lemon Squeezy i to on wystawia fakturę. Nie wiesz, czy będzie pasować do księgowości Twojej firmy? Zapytaj na support@saykeep.app, zanim kupisz.

Co się stanie, jeśli Saykeep zniknie?

Zainstalowana kopia nie potrzebuje żadnego naszego serwera: klucz sprawdza się na Twoim Macu, a pliki są w otwartych formatach. Nagrania, transkrypcje i podsumowania to zwykłe pliki w Twoim własnym folderze (dźwięk Opus, transkrypcje w JSON i Markdown), które odczytasz bez nas. Nie ma abonamentu do anulowania.

Po co płacić, skoro są darmowe narzędzia?

Tylko dyktujesz? Handy jest darmowy i dobry. MacParakeet, darmowy i na licencji GPL, też potrafi po rozmowie rozpoznać do ośmiu mówców. Saykeep jest do rozmów z klientami, których nie chcesz wysyłać do chmury notatnika, i łączy w jednej aplikacji to, co inaczej trzeba składać z kilku: Twój mikrofon i to, co odtwarza Twój Mac, nagrywane prosto z macOS, bez bota w rozmowie; transkrypcję, w której widać, kto co powiedział, z mówcami, których po rozmowie nazwiesz; dyktowanie na przytrzymanym klawiszu; podsumowania przez model, który podłączysz, a transkrypcja jest nawet wtedy, gdy ten model nie działa; aplikację podpisaną i notaryzowaną przez Apple; człowieka pod support@ i 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

Na Macu zniknął dźwięk w trakcie rozmowy. Co robić?

To znany problem macOS: jeśli w trakcie nagrywania zacznie się albo skończy inna rozmowa, dźwięk w macOS potrafi zniknąć na kilka minut, we wszystkich aplikacjach. Zatrzymaj nagrywanie, zanim się rozłączysz. W dni ze słuchawkami AirPods albo Bluetooth wybierz w Saykeep wbudowany mikrofon Maca; wtedy zdarza się to rzadziej. Jeśli jednak się zdarzy, Saykeep powie Ci o tym, będzie dalej nagrywał i podejmie dźwięk, gdy macOS dojdzie do siebie (w naszych testach trwało to do dziesięciu minut).

Nie musisz czekać. Gdy Saykeep wykryje ten stan, pokaże Ci jednolinijkową poprawkę, która uruchamia ponownie usługę dźwięku na Macu: otwórz Terminal, wpisz sudo killall coreaudiod, naciśnij Return i podaj hasło do Maca; podczas wpisywania nie będzie go widać. Dźwięk wraca po kilku sekundach, we wszystkich aplikacjach. Ponowne uruchomienie Saykeep zwykle tego nie naprawia.

Wirtualne i zagregowane urządzenia audio oraz profesjonalne interfejsy audio: nie testowaliśmy ich. Sprawdzisz to w okresie próbnym.

Czy jest wersja na Windows?

Saykeep na Windows jest w testach. Zbudowaliśmy go i uruchomiliśmy na prawdziwym sprzęcie z Windows 11, ale testy jeszcze trwają, więc nie ma pobierania, daty ani ceny. Masz tylko Windows? Nie kupuj jeszcze: zapisz się na listę, a dostaniesz jeden e-mail, kiedy wyjdzie.

Coś nie działa. Co mam wysłać?

Wyeksportuj plik diagnostyczny: w Settings ▸ App & Updates ▸ Diagnostics kliknij Export diagnostics…; plik powstaje na Twoim Macu, bez połączenia z siecią. Przejrzyj go, a potem wyślij na support@saykeep.app razem z opisem kroków i tego, co się stało. Strona wsparcia mówi, co jeszcze pomaga.